อ้างอิง

สิทธิ์และข้อกำหนดของคุณบน ben10

ข้อกำหนดเหล่านี้กำหนดสิทธิ์และความรับผิดชอบของคุณเมื่อใช้งานแพลตฟอร์ม ben10 การเข้าถึงฟีเจอร์ต่าง ๆ ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ข้อกำหนดการใช้งานนโยบายความเป็นส่วนตัวสิทธิ์ของผู้ใช้การจัดการบัญชี
ben10 สิทธิ์และข้อกำหนดของคุณบน ben10
การคุ้มครองข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและความปลอดภัยของคุณ

ความปลอดภัยของบัญชีและข้อมูลส่วนตัวคือสิ่งที่เราให้ความสำคัญในทุกขั้นตอน ตั้งแต่การเข้าสู่ระบบจนถึงการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ผู้ใช้ใน Ubon Ratchathani และทั่วประเทศไทยเข้าถึงบัญชีได้ผ่านการยืนยัน OTP ที่ส่งตรงมายังมือถือ เราเก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นและกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษาตามที่กฎหมายกำหนด

การรักษาความปลอดภัยบัญชี

ทุกการเข้าสู่ระบบต้องผ่านการยืนยัน OTP ทางมือถือ รหัสผ่านถูกเข้ารหัสและไม่มีเจ้าหน้าที่คนใดเข้าถึงได้โดยตรง ช่วยป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

การจัดการข้อมูลส่วนตัว

คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลที่เราเก็บ ขอแก้ไขหากไม่ถูกต้อง และขอลบบัญชีพร้อมข้อมูลทั้งหมดได้ผ่านช่องทางซัพพอร์ต

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้องและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้จากเมนูในเบราว์เซอร์ของคุณ

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

ข้อมูลธุรกรรมถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดในแต่ละภูมิภาค เมื่อครบกำหนดหรือเมื่อคุณร้องขอ ข้อมูลจะถูกลบออกจากระบบของเรา

ช่องทางติดต่อ

ติดต่อทีมซัพพอร์ตด้านกฎหมาย

หากมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนด นโยบาย หรือต้องการใช้สิทธิ์ด้านข้อมูลส่วนตัว ทีมงานของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง คุณสามารถยื่นคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรได้ตลอดเวลา และเราจะตอบกลับตามกระบวนการที่กำหนด

อีเมลกฎหมาย ส่งคำขอด้านกฎหมายหรือการปกป้องข้อมูลส่วนตัวผ่านอีเมล ทีมงานตรวจสอบและตอบกลับตามลำดับที่ได้รับ เหมาะสำหรับคำขอเป็นทางการ
แชทซัพพอร์ต เปิดแชทในแอปพลิเคชันบนมือถือของคุณเพื่อพูดคุยกับเจ้าหน้าที่โดยตรง เหมาะสำหรับคำถามทั่วไปเกี่ยวกับนโยบายและข้อกำหนดการใช้งาน
แบบฟอร์มคำขอ กรอกแบบฟอร์มออนไลน์เพื่อยื่นคำขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวของคุณ ระบบจะส่งการยืนยันกลับไปยังอีเมลที่ผูกกับบัญชี

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิ์

รวมคำถามที่ผู้ใช้มักสอบถามเกี่ยวกับนโยบาย สิทธิ์ด้านข้อมูล และกระบวนการทางกฎหมายของ ben10 หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้โดยตรง

เราเก็บข้อมูลที่จำเป็นต่อการดำเนินบัญชี ได้แก่ ชื่อ อีเมล หมายเลขมือถือ และรายการธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy เท่านั้น ไม่มีการเก็บข้อมูลที่ไม่เกี่ยวข้อง

ได้ คุณสามารถยื่นคำขอผ่านแบบฟอร์มออนไลน์หรืออีเมลซัพพอร์ต เราจะรวบรวมและส่งข้อมูลที่เราเก็บเกี่ยวกับคุณกลับมาตามกระบวนการที่กำหนด

ข้อกำหนดของเราอ้างอิงตามกฎหมายที่บังคับใช้ในภูมิภาคของคุณ การเข้าถึงและสิทธิ์บางประการจึงอาจแตกต่างกันตามกฎหมายท้องถิ่นในพื้นที่ที่คุณใช้งาน

ยื่นคำขอลบบัญชีผ่านแชทซัพพอร์ตหรืออีเมลทางการ เจ้าหน้าที่จะยืนยันตัวตนด้วย OTP ก่อนดำเนินการ และข้อมูลจะถูกลบตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

ไม่ เราไม่ส่งข้อมูลส่วนตัวให้บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นกรณีที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนดให้ต้องเปิดเผยข้อมูลแก่หน่วยงานที่มีอำนาจ

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทในแอปพลิเคชันหรือกรอกแบบฟอร์มคำขอแก้ไขออนไลน์ แนบเอกสารยืนยันตัวตนเพื่อให้เจ้าหน้าที่ดำเนินการได้รวดเร็วขึ้น
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต